Misión Visión y Valores de Rappi

Misión Visión y Valores de Rappi

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En este articulo hablaremos de una de las empresas de delivery y los startups más importantes de Latinoamérica. Descubre la Misión Visión y Valores de Rappi.

Historia de Rappi

Antes de hablar sobre la misión visión y valores de Rappi, conoceremos un poco de su historia.

Rappi fue fundado en Colombia en el año 2015 por Simon Borrero, Sebastián Mejía y Felipe Villamarín.

Fundadores Rappi
Fundadores Rappi

Nació como una aplicación que ofrecía el envío a domicilio de productos de una tienda de barrio.

La aplicación móvil permite a los consumidores pedir el mandado del supermercado comida y medicamentos de farmacias.

Pero también permite enviar dinero en efectivo a alguien o que un Rappi-tendero retire dinero de su cuenta bancaria de un cajero automático y se lo entregue.

Los Rappitenderos hasta pueden pasear los perros del cliente.

Rappi favor
Rappi favor

En sus inicios su punto clave fue el momento de dejar un campo abierto donde la gente podía

escribir sugerencias y en el cual la misma gente pedía variedad de cosas y favores.

Los creadores de Rappi y empezaron a responder a esas necesidades a través de asistentes o Rappitenderos que a cambio de dinero van a comprar y hacer cosas que otros les da pereza hacer a cualquier hora del día.

Pero no todo llegó sin un esfuerzo.

Antes de crear Rappi Simón Borrero de 34 años estuvo en otros emprendimientos cuando apenas comenzaba su carrera de administración de empresas.

Fundó una agencia de modelos online con la que logró reunir a 5 mil 500 personas el problema fue que no le consiguió trabajo a ninguna.

Más adelante, creo “Imaginamos” una empresa que desarrolla software con la que aprendió a hacer páginas web.

Rappi tiene un alto grado de atención al cliente, por lo cual, gracias a estar atentos a los comentarios de sus clientes se dieron cuenta de que la gente no confiaba en algunos Rappitenderos para hacer sus compras.

Por esta razón empezaron a contratar personas que fueran expertas en alguna de las tareas que se requerían.

También se dieron cuenta de que los clientes querían tener una cercanía con el Rappitendero por eso estos asistentes antes de hacer una compra hablan con los clientes.

Rappitenderos
Rappitenderos

Pueden chatear, enviar fotos y videos para que las personas estén satisfechas con el servicio.

Sin duda, Rappi es una de las empresas más exitosas en la américa latina.

En la actualidad tienen más de 13 millones de usuarios y en sólo tres años ya trabajan en 27 ciudades del continente.

Misión Visión y Valores de Rappi

Misión de Rappi

Misión de Rappi
Misión de Rappi

La misión de Rappi es: “Convertirse en la app que facilite la vida de los usuarios, desde hacer las compras, pedir comida”

Visión de Rappi

Visión de Rappi
Visión de Rappi

La visión de Rappi es: “Facilitar la vida de su usuario llevando todo a su domicilio en minutos”.

Valores de Rappi

Valores de Rappi
Valores de Rappi

Los valores de Rappi son:

  • Ambiciosos por el bien común.
  • Respeto.
  • Acción orientada a resultados.
  • Crecimiento.

Esa fue la misión visión y valores de Rappi, tal vez te interese conocer la de Uber.

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