Misión Visión y Valores de P&G

Misión Visión y Valores de P&G

Tabla de Contenidos

En este artículo hablaremos de la misión visión y valores de P&G y veremos un poco de sus inicios.

Historia de P&G

Inicios

La compañía Procter & Gamble fue creada en el año 1837 en la ciudad de Cincinnati, Ohio como una pequeña compañia familiar dedicada a la producción de jabones y velas.

Sus creados eran inmigrantes, un inglés llamado William Procter, y un irlandés llamado James Gamble.

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Ellos llegaron a Cincinnati por separado y fundaron negocios exitosos, Procter como fabricante de velas y Gamble como fabricante de jabones.

En ese momento, Cincinnati, conocida como “Porkopolis”, era el centro productor de carne más grande de Estados Unidos, permitiendo así el acceso barato a grasa animal, materia prima básica en la fabricación de velas y jabones.

Esto atrajo muchos nuevos interesados, de forma que para 1845 P&G tuvo que competir con otros 14 fabricantes locales de marcas sin nombre de jabón y velas. 

Para diferenciarse de los demás P&G creó una estrategia de inversión agresiva construyendo una de las más grandes fábricas en los años 1850 a pesar de los rumores de una guerra civil inminente. 

Durante la guerra P&G realizo operaciones durante el día y la noche para suplir a los soldados de la Unión, y para el final de la guerra las ventas se habían más que quintuplicado a más de $1 millón.

Cuando los soldados retornaron a casa cargando productos de alta calidad, distinguidos por sus característicos empaques de luna y estrellas, P&G rápidamente desarrolló una reputación nacional.

Innovación de productos 

Desde sus inicios, P&G se enfocó en la innovación del producto. 

En 1879, el hijo de Gamble, James Norris McLean Gamble, químico de formación, desarrolló Ivory, el primer jabón estadounidense comparable a los jabones finos importados de Europa.

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Ivory fue la primera marca publicitada en Norteamérica a escala nacional. Su eslogan se hizo uno de los más famosos de la historia de la publicidad, “ 99,44% puro”.

James logró transformar los procesos de producción del jabón de P&G, de un arte a una ciencia solicitando la ayuda de profesores de Química. Ivory, primero vendido nacionalmente en 1882 por su calidad superior, transformó a P&G en un productor de marcas de primera.

Una producción a gran escala de Ivory comenzó en una enorme nueva planta, Ivorydale, en 1887 para satisfacer la rápida creciente demanda nacional. 

El jabón estuvo amenazado por la aparición del jabón en polvo. 

Por eso, la compañía compró la Shultz Soap Company de Zanesville (Ohio) en 1903 y lanzó el jabón en polvo Star Naphta. 

Durante la década de 1920 los gerentes de marcas fueron alentados a ser emprendedores y poder manejar sus marcas como empresas individuales.

En 1943, P&G creó su primera división de categoría por producto, los departamentos de productos de farmacia, enfocados en una línea en crecimiento de productos para cuidado personal. 

Competencia en el mercado

P&G es reconocida por ser pionera en la investigación de mercados y en la técnica de introducir segundas marcas que compiten con las suyas principales. 

En primer ejemplo de esta técnica de introducir una competencia directa a sus marcas ocurrió en 1923, cuando se lanzó el jabón Camay como rival de Ivory. En los años 30 la empresa comenzó a promover sus productos en la radio.

Tras la 2ª guerra mundial, la compañía se esforzó en el lanzamiento de un nuevo producto llamado Tide, un detergente sintético.

Donde se utilizaba otro componente mejor que los existentes para lavar la ropa.

Fue anunciado como “el milagro para las coladas”. 

Poco después será el producto más popular en Norteamérica.

La compañía no tardó en introducir otra marca de detergentes, Cheer, para competir contra él.

Tide, el revolucionario detergente sintético lanzado en 1946, fue desarrollado contra los deseos de la alta gerencia a través de un programa secreto de 5 años conocido como Proyecto X. 

La gerencia mayor finalmente puso en marcha el proyecto y Tide capturó el liderazgo del mercado en sólo 4 años, y todavía lo mantiene 50 años después.

Las marcas de P&G se hacen presentes en las vidas de las personas de todo el mundo dos mil millones de veces por día.

La empresa cuenta con una de las carteras más sólidas e importantes, que incluye marcas de confianza y calidad como Pampers, Tide, Ariel, Always, Whisper, Pantene, Bounty, Pringles, Folgers, Charmin, Downy, Lenor, Iams, Crest, Actonel, Olay y Clairol Nice ‘N Easy.

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Hasta los 40, las principales actividades de P&G se encontraban en Canadá, Gran Bretaña y pequeñas sucursales en Filipinas, Cuba e Indonesia. 

En la posguerra la empresa estaba dispuesta a tomar el mundo entero. Estableció nuevas plantas en México y Venezuela y subsidiarias en Suiza, Bélgica y Francia.

En 1956 introdujo el dentífrico Crest, con flúor, sustancia que aumentaba la resistencia a las caries. La pasta no tuvo éxito hasta que P&G consiguió que la Asociación Dental Norteamericana diera su aprobación, por 1ª vez, a un producto de higiene bucal.

En este periodo se crearon varios productos que hoy son habituales en muchos hogares del mundo:

Champú anticaspa Head & Shoulders., Licor para la higiene bucal Scope.El desodorante Secret. El limpiador Comet.

En 1963 obtuvo Folger, una productora de café.

Pero tuvo que desprenderse de algunos activos por la presión antimonopolista de la Comisión Federal de Comercio. 

Que también la obligó a vender Clorox, una empresa dedicada a la fabricación de cloro y derivados que había adquirido en 1957.

Introducción a nuevos mercados

P&G entró en el sector forestal, ya que vio como los productos de papel desechables eran un buen negocio en EEUU.

Esto dio origen a la aparición de grandes inventos como los pañales y compresas desechables.

A partir de 1961, la compañía fue líder durante 20 años en el segmento de los pañales, con la marca Pampers, gracias a la fidelidad de las madres y a sus pruebas de mercado. 

Hasta que Kimberley-Clark apareció con un producto superior llamado Huggies.

P&G contraatacó con una nueva marca, Luvs, que tenía similares características y mejoraba los Pampers.

En los años 80, realizó grandes compras:

Crush International, que comercializaba las bebidas refrescantes Crush y Hires.

En 1982, Morton-Norwich, empresa farmacéutica, propietaria de los antiácidos y digestivos Pepto-Bismol.

En 1985, Richardson-Vicks, fabricante de medicamentos contra el resfriado y la gripe

En 1985, G.D.Searle, división de medicamentos sin receta.

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Estas adquisiciones le significaron una sólida posición en el sector farmacéutico.

Durante un tiempo pareció que las compras habían reemplazado la innovación, pero la compañía lanzó con éxito el Liquid Tide para competir contra el líder de los detergentes líquidos, el Wisk de Unilever.

A mediados de la década de los 80, los productos de P&G como Pampers y Crest y sus segundas marcas, Ultra Pampers y Crest Tartar Control, disfrutaban de grandes cuotas de mercado. 

Pero sufrió una fuerte desilusión en el campo de las galletas por Nabisco y, su presencia en el sector de las bebidas refrescantes fue un fracaso. Terminó vendiendo las marcas Crush y Hires.

P&G se introdujo aún más en el sector sanitario, formando sociedades conjuntas con compañías farmacéuticas como Upjohn, Syntex y la firma holandesa, Gist-Brocades.

En 1990, P&G instauró una división operativa para Europa del Este e instaló oficinas en Hungría y Polonia. En 1991, invirtió 20 millones de dólares en la compra de la mayor empresa de detergentes y jabones de la ex Checoslovaquia.

P&G se interesó en vender productos de belleza por lo que, en 1989, se convirtió en la mayor compañía de cosméticos norteamericanos al adquirir Noxell por 1.300 millones de dólares.

 Le dio una nueva vida a la línea Cover Girl y la combinó con otros productos, logrando que valga más de 3000 millones de dólares actualmente.

En 1991, P&G aumentó su potencia en el sector al invertir más de 1000 millones de dólares en la adquisición de la línea Max Factor de Revlon y Betrix, la subsidiaria alemana de esta firma.

P&G vende más de 300 marcas de productos. Cuenta con un personal de, aproximadamente, 106 mil colaboradores a nivel mundial.

En los siguientes párrafos veremos cuál es la misión visión y valores de P&G.

Misión Visión y Valores de P&G

Misión de P&G

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Misión de P&G

Ofrecer productos de marca de calidad y valor superiores que mejoren la vida de los consumidores del mundo entero, para las generaciones de hoy y las que vienen.” 

Visión de P&G\

Visión de P&G
Visión de P&G

“Ser y lograr ser reconocida como la mejor compañía de productos de consumo masivo y de servicio en el mundo.”

Valores de P&G

Valores de P&G
Valores de P&G

Liderazgo, Propiedad, Integridad, Honestidad, Pasión por ganar, Confianza.Esto ha sido la misión visión y valores de P&G.

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