Misión Visión y Valores de Oxxo: El gran mercado mexicano

Misión Visión y Valores de Oxxo

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¿Conoces ya la misión visión y valores de OXXO? Entra y descubre como esta cadena fue conquistando a Latinoamérica compitiendo con gigantes.

Historia del OXXO

Antes de hablar de la misión visión y valores de OXXO demos un pequeño repaso por su historia.

Oxxo es una cadena de tiendas de conveniencia, que surge en México, concretamente en la ciudad de Monterrey en el año 1977 a partir de la ambición de la “Cervecería Cuauhtémoc” para promover sus propias marcas.

En ese momento la marca de bebidas que pertenecía a una subdivisión del grupo monterrey llamada SEMSA decidió promocionar y comercializar sus productos en tiendas propias.

Es así como surgieron las tiendas OXXO.

En sus inicios estas tiendas solo vendían cervezas, botanas y cigarrillos, pero poco a poco se fueron expandiendo a más productos.

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El nombre de la marca surge del símbolo de % que era el símbolo que utilizaban para anunciarse a sus clientes y que los identificaba como un lugar en donde podían comprar sus productos con buenos descuentos.

En el año 1982 se abrieron las primeras tiendas en Monterrey siguiendo en 1983 con su expansión a las ciudades de Hermosillo, Mexicali y Chihuahua.

En el año 1994 OXXO, que hasta ese momento no era más que una división dentro de la Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, pasó a ser una empresa completamente independiente que forma parte del grupo de FEMSA.

Expandirse de forma distinta

En ese momento clave de la expansión de la marca al grupo no le convencía el popular modelo de franquicias que tanto estaba de moda en EEUU con los McDonald’s y los 7 eleven.

A OXXO no les gustaba demasiado las desventajas que traía aparejada crear una franquicia, sobre todo la perdida de control sobre el servicio.

Para conseguir expandirse igual de rápido que la competencia necesitaría un modelo de negocios que fuera capaz de expandirse igual de rápido que las franquicias, pero que al mismo tiempo les permitiera tener el control como en un negocio tradicional.

De ahí nacen los contratos de comisión mercantil.

Cada local o sucursal de OXXO tiene una persona a cargo llamada líder de tienda que funciona como un gerente que obtiene su sueldo en base a la cantidad de ventas que tenga la misma.

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De esta forma siempre están motivados por obtener buenos rendimientos en el mismo.

Conociendo a su mercado

En los años 2000, empresas como Amazon y eBay comenzaron a tener un gran éxito a nivel mundial.

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Esto preocupo un poco a los empresarios de OXXO, sin embargo, descubrieron que en México y Latinoamérica tenían este modelo tenía varias barreras.

En ese entonces había una preocupación generalizada a nivel global por la seguridad de las compras, pero en el mercado latinoamericano no se trataba solo de esto.

Gran parte de la población de estos países no se encontraba siquiera bancarizado, por lo que realizar compras por internet se dificultaba bastante.

Allí fue cuando a OXXO se le ocurrió la gran idea de actuar como un intermediario de transacciones que les permitiera comprar en efectivo desde el local e incluso recibir sus productos allí, para el caso que les de desconfianza poner su dirección como lugar de envío.

El modelo de negocios fue todo un éxito y consiguieron crecer abriendo más tiendas, supermercados e incluso gasolineras.

Para el año 2008 consiguieron abrir 6000 tiendas consiguiendo un tal de 14.461 en México y Colombia para el año 2016.

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Posteriormente, abrieron también tiendas en Chile y Perú, llegando a Brasil en Agosto de 2019.

En la actualidad ya cuenta con más de 18.000 tiendas a nivel global y en muchos sectores supera en ventas a Walmart.

Misión Visión y Valores de Oxxo

Misión de Oxxo

Misión de Oxxo
Misión de Oxxo

MISIÓN: “Satisfacer en todo momento y con pasión las necesidades cotidianas del consumidor, simplificándole su vida, para que disfrute más su día.”

Visión de Oxxo

Visión de Oxxo
Visión de Oxxo

VISIÓN: “Continuar siendo la tienda de conveniencia con mayor número de establecimientos en América Latina.”

Valores de Oxxo

Valores de Oxxo
Valores de Oxxo

VALORES: Colaboración, Compromiso a la excelencia, Orientación al oficio, Enfoque al cliente, Espíritu innovador.

Misión Visión y Valores de AMD
Misión Visión y Valores de AMD

En esta entrada conocerás cuáles son la Misión Visión y Valores de AMD, quedate y descubré la historia detrás de está fabricante de microchips.