Misión Visión y Valores de Hilton

Misión Visión y Valores de Hilton

Tabla de Contenidos

En este artículo veremos la misión visión y valores de Hilton, la popular cadena hotelera internacional y su historia.

Historia de Hilton

Inicios

Para conocer la historia de los hoteles Hilton debemos situarnos en el año 1919.

En este año Conrad Hilton, un humilde emprendedor de Nuevo México que hasta entonces trabajó junto con su padre en la construcción de un hotel y un almacén en Socorro (Nuevo México), compra un pequeño hotel de 40 habitaciones en la localidad de Cisco, Texas llamado Hotel Mobley.

<strong>Misión Visión y Valores de Hilton</strong>

Luego de once años, en 1930 Hilton abrió su primer hotel de alto estándar en El Paso, Texas.

El cual su edificación continúa alojando al día de hoy visitantes, pero con otra denominación, “Hotel Plaza”.

Abrir un hotel de lujo no fue suficiente para conformar el espíritu emprendedor de Conrad.

Durante la década de los 50 empezó a dar los primeros pasos en la creación de la cadena hotelera, inaugurando el Caribe Hilton Hotel, pero no en el mismo lugar, sino que, en San Juan, Puerto Rico.

Luego de diez años, para los ‘60 el prestigio y la popularidad de los hoteles Hilton que habían alcanzado, era de gran importancia en el mercado internacional.

Expansión de Hilton

Si había algo que era arriesgado en su momento, era ir con una marca hacia otro continente, Conrad H. lo hizo, cedió los derechos de imagen a una empresa británica que posteriormente renombró como Grupo Hilton.

Conrad en sus deseos tenía en mente que cada hotel dentro de la cadena debía ser diferente y tener su propio estilo y además que parezcan como parte de una cadena.

Con esto empieza una nueva etapa para la compañía, prescindidas en dos empresas totalmente independientes una de otra, que continuaron levantando e inaugurando hoteles a pesar de que compartían el nombre, no tenían nada que ver.

En el momento en que la marca británica se interesó por el mercado estadounidense y Hilton entró en Europa, los hoteles ubicados en el continente europeo pasaron a llamarse Hoteles Vista.

<strong>Misión Visión y Valores de Hilton</strong>

Y los ubicados en Norteamérica se denominaron dos nombres, Conrad Hotels & Resorts y Hilton Hoteles Internacionales.

Hubo un momento en que la marca Hilton triunfaba en Estados Unidos con una cadena de hoteles los cuales presentaban un total lujo y exquisitez.

Del otro lado, la compañía británica iría perdiendo interés en la cadena de hoteles

Fue cuando el primogénito de Conrad, Barron Hilton, comienza formar parte de la cadena, heredero del afán empresarial de su padre, sería nombrado presidente en 1966, ocupando la gestión de la multinacional hotelera.

Un hecho de relevancia ocurrió en la cadena, John Lennon y Yoko Ono celebraron su luna de miel en el Amsterdam Hilton en la habitación 702.

Esto hizo que esta habitación se convirtiera en un popular destino turístico.

En la actualidad con tiene una red de más de 2.000 hoteles que operan bajo ocho nombres distintos: Hilton Brand, Conrad Hotels, Doubletree, Embassy Suites Hotels, Hampton Hotels, Hilton Garden Inn, Homewood Suites by Hilton y Hilton Grand Vacations Company

Además, con más de un siglo desde la inauguración del primer hotel, Hilton Worldwide Holdings Inc. 

La compañía hotelera es una de las compañías más grande del mundo, contando con 18 marcas, con más de 6.215 hoteles, resorts y propiedades, con más de 983.465 habitaciones en 118 países

Otros datos

Conrad Hilton es el bisabuelo de las famosas hermanas Paris Hilton y Nicky Hilton.

<strong>Misión Visión y Valores de Hilton</strong>

Cotiza en la bolsa de valores de Nueva York desde 1946.

Su mayor hotel se encuentra en Hong Kong y tiene 632 habitaciones.

De todos sus establecimientos el 8% están ubicados fuera de EE.UU.

Ahora veremos cuál es la misión visión y valores de Hilton.

Misión Visión y Valores de Hilton

Misión de Hilton

Misión de Hilton
Misión de Hilton

“Ser la compañía más hospitalaria del mundo al crear experiencias sentidas para los huéspedes, oportunidades significativas para los miembros del equipo, alto valor para los propietarios y un impacto positivo en las comunidades”

Visión de Hilton

Visión de Hilton
Visión de Hilton

“Llenar la Tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad al ofrecer experiencias excepcionales en todos los hoteles, a todos los huéspedes, en todo momento”

Valores de Hilton

Valores de Hilton
Valores de Hilton

Hospitalidad, Integridad, Liderazgo, Trabajo en equipo, Pertenencia.

Esta ha sido la misión visión y valores de Hilton.

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